作为一个只有一个人的营销部门,需要跟踪的7个关键数据

需要追踪的关键指标

无论你是公司的所有人,还是负责监督公司所有营销工作的员工, 你可能会觉得自己没有足够的资源来完成所有的目标. 你有什么就凑合着用吧, 但你可能会想,你是否在尽可能高效地利用你的资源.

提高效率的一个方法是停止跟踪那些不能帮助你制定战略的数据, 有目的的选择. 有些数据可能对你的利基市场来说是完全独特的,因为这个原因更重要. 然而, 选择一个有限的数量是个好主意,这样你就不会不知所措, 2)随着时间的推移,你的图表是有意义的.

下面列出了七个最值得追踪的指标.

1. 网站跳出率

当潜在客户点击你网站的登陆页时,他们并没有立刻被他们看到的内容所吸引, 他们反弹. 没有花足够的时间 审查网站数据分析 是一个巨大的错误. 高跳出率是你的网站或特定着陆页面不工作的最强烈信号. 任何弹出率为50%或更高的登录页面都需要彻底修改.

2. 点击率

每当一个广告被显示,这被视为一个印象. 从市场营销的角度来看,印象数量是有意义的,但究竟是什么呢 真的 重要的是点击率(CTR). 这意味着你的广告不仅被显示, 但有人决定点击看看你能提供什么. 如果你的数字广告有100次印象,其中4次给你的网站带来了点击率, 你做的很好. 大多数营销人员都梦想着4%的点击率.

3. 完成的百分比

有多少人登陆了你的网站, 立即看到了相关的行动呼吁(CTA), 点击它, 完成动作? 这个数字是实际能够建立账号,注册你的账号的用户百分比 电子邮件通讯,或者你的目标是什么. 各种数字平台都提供现成的转换率统计数据, 其他可能要求你的公司投资各种形式的 数字营销工具. 如果人们不能在线完成任务,这就是你需要解决的问题.

4. 每收购成本

你的企业获得一个新客户的成本是多少? 为了找到答案,你需要收集所有的 与营销相关的成本 一段特定的时间. 你可能决定按月、按季度或按年来做,只要对你来说最有意义就行. 你还需要开发一种方法来跟踪你的企业在同一时期获得了多少新客户. 将总成本除以新客户数量就得到了CPA(每用户获取成本). 由于注册会计师可能因利基而有很大差异,只有你可以确定什么是可接受的.

5. 客户生命周期价值

客户在你这里停留的平均时间是多少? 如果你不知道,现在是时候了 开始根据唯一的客户id跟踪销售 比如“奖励会员”卡或类似的设备. 一旦你知道了顾客光顾你商店的平均时间, 你可以将这个数字乘以客户生命周期内的平均花费,从而得出客户生命周期价值(CLV)。. 这个指标将帮助你决定你是否想要更加努力地留住现有的客户.

6. 评论/问题的数量和类型

如果你选择的数字空间提供了你喜欢的能力, 分享, 和评论, 请仔细注意这些特征. 通过简单的学习,你可以学到很多 阅读并回应评论. 这传递了一个积极的信息,即你关心人们的想法. 你也可能会惊讶地从那些和你想法不同的人那里学到有用的技巧. 关于你的产品和服务,那些对你来说“显而易见”的东西对别人来说可能并不明显.

7. 你的时间

如果你还没有采取的做法 time-blocking,从今天开始. 许多企业主都犯了一个无意识的错误,把他们的时间视为金钱价值上的“免费”. 关于市场营销, 你可能认为自己每周花在这些任务上的时间不超过5个小时. 封锁你的时间可能会显示你花的比这个少,或者(更多的时候)你实际上花了很多. 无论哪种方式, 跟踪与市场营销相关的工作时间可以帮助你知道什么时候可以雇佣其他员工或外包.

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